Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu

Bu sözleşme, SinavLand platformu üzerinden satın alınan dijital eğitim içeriklerinin (kurslar, sınavlar, kitaplar, makaleler) satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Satın Alınan Ürünler

3.1. Ürün Kategorileri

• Online Kurslar: Video tabanlı eğitim içerikleri
• Dijital Sınavlar: Online test ve değerlendirme araçları
• E-Kitaplar: PDF formatında dijital kitaplar
• Makaleler: Eğitim ve bilgi içerikli yazılar
• Dijital Materyaller: Sunumlar, dokümanlar, çalışma kağıtları

3.2. Ürün Özellikleri

• Tüm ürünler dijital formatta sunulur
• Ürünler anında erişime açılır
• İçerikler sürekli güncellenir
• Teknik destek sağlanır
• Mobil uyumlu erişim

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

4.1. Fiyatlandırma

• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir
• Fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Kampanya ve indirimler geçici olabilir
• Abonelik ürünleri için aylık/yıllık ödeme seçenekleri

4.2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı ile ödeme
• Banka kartı ile ödeme
• Havale/EFT ile ödeme
• Dijital cüzdan ödemeleri
• Taksitli ödeme seçenekleri

4.3. Ödeme Güvenliği

5. Teslimat

5.1. Teslimat Süresi

• Ödeme onaylandıktan sonra anında erişim
• E-posta ile erişim bilgileri gönderilir
• Platform üzerinden doğrudan erişim
• 7/24 erişim imkanı

5.2. Erişim Koşulları

• İnternet bağlantısı gereklidir
• Uyumlu tarayıcı kullanımı
• Hesap doğrulama gerekebilir
• Teknik gereksinimler kontrol edilmelidir

6. Kullanım Hakları

6.1. İzin Verilen Kullanım

• Kişisel eğitim amaçlı kullanım
• İçerikleri okuma ve izleme
• Not alma ve çalışma
• Kendi cihazlarında saklama
• Yedekleme (kişisel kullanım için)

6.2. Yasaklanan Kullanım

7. Garanti ve Sorumluluk

7.1. Satıcı Garantisi

• İçeriklerin doğruluğu için makul çaba
• Teknik sorunlar için destek
• Erişim sorunları için çözüm
• İçerik güncellemeleri
• Kalite standartlarına uygunluk

7.2. Sorumluluk Sınırları

• Dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez
• Maksimum sorumluluk ödenen tutarla sınırlıdır
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
• Teknik altyapı sorunları
• Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar

8. İade ve İptal

8.1. İade Koşulları

• 14 gün içinde iade talep edilebilir
• Teknik sorunlar için değerlendirilir
• İçerik kullanılmamış olmalıdır
• Geçerli nedenler sunulmalıdır
• İade onayı platform tarafından verilir

8.2. İade Süreci

• E-posta ile iade talebi
• Talep 3 iş günü içinde değerlendirilir
• Onay durumunda ödeme iade edilir
• İade işlemi 3-5 iş günü sürer
• İade tutarı ödeme yöntemine göre yapılır

9. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm içerikler, SinavLand veya lisans verenlerin fikri mülkiyetindedir. Kullanıcılar sadece lisanslanmış kullanım haklarına sahiptir.

• Telif hakları korunur
• Ticari markalar korunur
• Patent hakları korunur
• Ticari sırlar korunur
• Veritabanı hakları korunur

10. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesi, gizlilik politikamızda detaylandırılmıştır. Bu sözleşme, gizlilik politikasının ayrılmaz bir parçasıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1. Çözüm Yöntemleri

• Öncelikle dostane çözüm aranır
• Müşteri hizmetleri ile iletişim
• Yazılı şikayet süreci
• Hakem heyeti seçeneği
• Mahkeme yolu (son çare)

11.2. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlık durumunda, satıcının bulunduğu yerdeki mahkemeler yetkilidir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Değişiklikler platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. Yürürlük

Bu satış sözleşmesi 23.10.2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir. Platformu kullanarak ve satın alma işlemi gerçekleştirerek bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.